Подключение нового устройства к компьютеру. Подключение устройств с интерфейсом USB через систему Windows

По умолчанию диспетчер устройств не отображает устройства, которые в данный момент не подключены к компьютеру (так называемые устройства-призраки). Это касается всех версий Windows: от Windows XP до Windows 8.1. Устройства не отображаются даже в случае, если в меню "Вид" ("View") включить режим "Показать скрытые устройства" ("Show hidden devices"). Как с этим бороться? Как удалить (например) сетевую карту [со всеми ее настройками]?

Для этого выполните следующую инструкцию:

Запустите командную строку Windows (в случае Windows Vista и выше - от имени администратора)
В командной строке выполните следующую команду:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
после чего нажмите клавишу Enter
Теперь запустите диспетчер устройств из командной строки:
start devmgmt.msc
после чего тоже нажмите Enter
В диспетчере устройств откройте меню "Вид" ("View") и включите режим "Показать скрытые устройства" ("Show hidden devices").

Обратите внимание, что после закрытия окна командной строки Windows обнуляет переменную devmgr_show_nonpresent_devices=1, установленную на шаге 2, и устройства-призраки перестают отображаться при выборе пункта "Показать скрытые устройства" ("Show hidden devices").

Вы также можете создать командный (.BAT / .CMD) файл, чтобы автоматизировать выполнение этих действий. Вот содержимое этого файла:

@echo off set devmgr_show_nonpresent_devices=1 start devmgmt.msc

Постоянное отображение устройств-призраков

Разработчики или опытные пользователи, которые хотят, чтобы неподключенные к компьютеру устройства отображались в диспетчере устройств, могут установить эту переменную окружения глобально:

Щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер (My computer)
Выберите пункт Свойства (Properties)
Откройте вкладку Дополнительно (Advanced)
Нажмите кнопку Переменные среды (Environment variables)
Задайте значения переменных в поле Системные переменные (System variables)

Примечание. Используйте этот способ только для целей устранения неполадок или во время разработки, а также для исключения возможности случайного удаления пользователем необходимого устройства, не подключенного к компьютеру (например, устройства USB или стыковочного узла, не подключенного к переносному компьютеру).

Дополнительная информация

В диспетчере устройств в дополнение к отображаемым устройствам существует два типа скрытых 8устройств:

Обычные скрытые устройства, которые не отображаются (драйверы, принтеры и другие устройства, не поддерживающие технологию Plug and Play)
Устройства-призраки, которые не подключены к компьютеру

С этой проблемой хоть раз, но сталкивается каждый: вы подключаете смартфон или планшет к компьютеру посредством кабеля USB, но кроме зарядки ничего не происходит. Компьютер не видит телефон или определяет его как неизвестное устройство. Ситуация распространенная, но неоднозначная, и причин, по которым она возникает, довольно много. Сегодня будем разбираться, что вызывает такие неполадки и как с ними бороться.

К ситуации, когда ПК не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:

Отсутствие в операционной системе ПК драйвера устройства.
Несоответствие драйвера модели устройства.
Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе.
Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным.
Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на ПК.
Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством.
Ошибка в системных настройках телефона.
Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на ПК (в том числе при вирусном заражении гаджета).
Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и ПК (если используете).

В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.

Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:

Вы переустановили операционную систему на компьютере или удалили часть драйверов (причина в отсутствии нужного драйвера).
Телефон (планшет) перестал определяться после прошивки, чистки от вирусов, удаления приложений, оптимизации и других манипуляций с ОС (сбой в работе операционной системы мобильного девайса).
Устройство подверглось механическому воздействию (повреждено USB-гнездо) или побывало в ремонте (после замены деталей нужен драйвер другой версии или неисправность устранена не полностью).
Вы используете USB-кабель, которым раньше никогда не подключали телефон к компьютеру (кабель предназначен только для зарядки или испорчен) и т. д.

Быстро определяем виновника проблемы

Прослеживание причинно-следственной связи значительно облегчает локализацию проблемы, но примерно в половине случаев ей ничего конкретного не предшествует. Если у вас именно так, следующие действия помогут определить, где возник сбой — в мобильном девайсе, ПК или USB-кабеле.

Пошевелите кабель в области разъемов (в этих местах чаще всего образуются заломы) и понаблюдайте, не определится ли телефон (планшет) в проводнике или диспетчере устройств компьютера. Либо соедините устройства другим, заведомо рабочим и пригодным для передачи данных кабелем.
Подключите телефон к другому компьютеру, а также другой мобильный девайс к этому ПК. Если телефон не определится нигде, проблема однозначно в нем. То же самое в случае с компьютером.
Если причина, предположительно, в компьютере, проверьте телефон во всех гнездах USB, возможно, проблема в одном или нескольких из них (например, только в передней группе).

Если вы пришли к заключению, что источник проблемы — кабель, просто замените его. Что предпринять в других случаях, читайте дальше.

Виновник сбоя — телефон. Что делать?

Если диагностика явно указывает на проблему с мобильным устройством, выполните по порядку перечисленные ниже действия. После каждого шага проверяйте, устранена ли неполадка. Если нет, переходите к следующему.

Перезагрузите девайс.
Подсоедините телефон к компьютеру. После соединения сдвиньте вниз шторку меню быстрых настроек и убедитесь, что в списке «Подключить как» не отмечена «только зарядка», а также «камера» или «медиа-устройство». Выберите опцию «USB-накопитель».

Откройте системные настройки Android (в старых версиях — «Параметры»). Зайдите в раздел «Беспроводные сети». Включите режим модема. Или наоборот, если он включен — выключите. В некоторых редакциях Android этот параметр управляет не только модемом, но и подключением гаджета к ПК как накопителя.

Поэкспериментируйте с переводом устройства в режим отладки по USB. Откройте в параметрах раздел «Система» и «Для разработчиков». Снимите либо установите флажок возле пункта «Отладка по USB».

Отсоедините телефон от компьютера, выключите и извлеките из него (телефона) батарею (конечно, если она съемная). Через 5 минут установите батарею на место, включите девайс и повторите попытку соединения.
Удалите приложения, после установки которых проявился сбой. Если соединение не работает в конкретном приложении для синхронизации, почистите его кэш. Если не поможет — переустановите (и на мобильной устройстве, и на ПК) или попробуйте использовать аналог.
Просканируйте девайс антивирусом.
Выполните сброс операционной системы девайса на заводские настройки.

Виновник сбоя — компьютер. Что делать?

Завершите работу ОС, выключите ПК из розетки (или нажмите клавишу на блоке питания) и 15-20 секунд подержите нажатой кнопку power. Это разрядит емкости и снимет блуждающий статический заряд, который может блокировать определение подключенного устройства.
Если телефон не распознается только одной группой USB-портов, откройте крышку системного блока и удостоверьтесь в надежности их подключения. Кстати, нормальная зарядка мобильного устройства через порт еще не говорит об исправности второго.
Загрузите операционную систему. Откройте диспетчер устройств и проверьте, присутствуют ли в списке оборудования переносные устройства, а среди них — ваш телефон. Если он присутствует, но отмечен черной стрелочкой в круге (отключен), щелкните по строке правой клавишей мышки и выберите в меню команду «Включить устройство».

Если в списке оборудования есть неизвестные устройства (отмеченные восклицательным знаком в желтом треугольнике), возможно, одно из них и есть телефон. Дабы убедиться, что это он, отсоедините мобильный девайс от USB. Если неизвестное устройство исчезнет из списка, значит, так и есть. И причина сбоя — отсутствие в системе нужного драйвера. Как переустановить и откуда скачать драйвер на телефон, мы расскажем немного ниже.
Проблема с распознаванием подключенных устройств может быть и из-за сбоя загрузки, повреждения или отсутствия драйверов USB. В этом случае восклицательные знаки будут в разделе «Контроллеры USB».
Переустановка драйверов не помогла? Просканируйте диски компьютера антивирусом и после временно отключите защитные программы. Кстати, последние могут блокировать доступ к мобильному устройству как к носителю, если на нем присутствует подозрительный или явно вредоносный софт. Так что на вирусы стоит проверить и телефон тоже.

Удалите программы, после установки которых возникла неполадка, или сделайте восстановление системы на контрольную точку, созданную в день, когда проблемы еще не было.
Если помимо телефона компьютер не распознает другие устройства, подключенные по USB — мышь, клавиатуру, принтер, флешки и т. д., (заряжаются они при этом или нет — не показательно), источником сбоя может быть любая неисправная комплектующая системного блока либо что-то из периферии. Определить виновника в домашних условиях можно методом поочередного отключения или замены оборудования на заведомо исправное.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

iPhone

Подключите iPhone к ПК.
Откройте папку %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (чтобы не набирать команду вручную, скопируйте ее отсюда, вставьте в адресную строку любой папки и кликните кнопку перехода). В ней находится 2 файла (из четырех) с расширением.inf — usbaapl.inf и usbaapl64.inf.

Откройте контекстное меню каждого из этих файлов и выполните команду «Установить».
После установки перезагрузите компьютер.

Android

Смартфоны и планшеты под Android, такие как Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC и т. д., как правило, не создают отдельных папок для хранения своих драйверов, да и на официальных сайтах их часто не найти, чтобы просто так скачать и переустановить. Поэтому для начала стоит доверить переустановку уже присутствующих в системе драйверов самой Windows.

Как это сделать:

Откройте в диспетчере устройств контекстное меню проблемного девайса. Выберите опцию «Обновить драйвер».

В следующем окне для начала выберите автоматический поиск обновлений. Если Windows не найдет ничего подходящего, отметьте второй пункт — установка и поиск драйверов вручную.

Далее нажмите «Выбрать из списка доступных на компьютере». В новом окне отобразятся все драйвера мобильных устройств, которые уже установлены на ПК.

Чтобы сузить поиск, в разделе «Выберите драйвер для этого устройства» поставьте метку «Только совместимые». Отметьте то, что больше соответствует вашему запросу (если в списке больше одного пункта) и для перехода к установке нажмите «Далее».

Чтобы драйвер корректно заработал, перезагрузите компьютер.

Если переустановка уже стоявшего в системе драйвера не помогла, придется поискать что-то другое на просторах сети (с риском скачать вместо искомого вирус), поэтому качайте их только с надежных и проверенных сайтов, вроде 4pda.ru , а перед инсталляцией проверяйте антивирусом.

Драйвера наиболее распространенных моделей мобильных гаджетов также собраны в приложении «USB Драйверы для Android «, которое доступно для бесплатного скачивания на Google Play.

Драйвера USB для Windows обычно без проблем находятся на сайтах производителей ноутбуков или материнских плат десктопных ПК. Иногда они входят в состав драйвера на чипсет.

Если телефон не распознается в режиме прошивки

На то, что компьютер и телефон не видят друг друга в режиме fastboot, указывает сообщение «Waiting for device», которое появляется в программе прошивки. Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия в системе драйвера мобильного девайса, поэтому первым делом выполните то, что написано выше — переустановите драйвер или скачайте и установите его заново.

Если не помогло:

Убедитесь, что вы в точности следуете инструкции по работе с программой установки прошивки и она запущена от имени администратора.
Проверьте, включена ли на смартфоне отладка по USB (если нет, включите), а сам девайс находится в режиме bootloader. Если этот режим заблокирован, найдите в сети инструкцию по разблокировке загрузчика именно для вашей модели устройства.
Подключите телефон максимально коротким и заведомо исправным кабелем к заднему гнезду USB, не используя никакие переходники и хабы.
Возможно, ваш телефон не поддерживает стандарт USB 3 (синее гнездо), поэтому подключайте его только к USB 2.0 (черные гнезда).
Установите на компьютер все выпущенные обновления Windows.

Если проблема сохраняется даже после этого, попытайтесь выполнить прошивку телефона на другом ПК. И лучше — с иной версией операционной системы.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Неисправные физические интерфейсы, особенно на мобильном гаджете, желательно не использовать совсем (не нагружать током во избежание усугубления поломки), даже если телефон или планшет сохранил способность к зарядке через них. Организовать передачу контента можно либо по беспроводной связи (Wi-Fi, bluetooth), либо через облачные сервисы, которые доступны на том и другом устройстве. В частности, iTunes и iCloud для техники Apple, Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox, Microsoft OneDrive и множество других — для всех.

Облачными сервисами удобно пользоваться для передачи фото, видео, музыки, документов и других типов файлов. Для синхронизации контактов на Андроиде и ПК достаточно возможностей почты Gmail. А чтобы управлять телефоном непосредственно с компьютера, можно поставить на них приложение вроде MyPhoneExplorer (состоит из 2 частей — для телефона и для ПК), которое поддерживает и проводное, и беспроводное соединение устройств, не требуя установки драйверов. Очень удобно.

Словом, выход есть всегда и часто намного более простой, чем кажется на первый взгляд.

Среди возможных причин - некорректные действия при подключении, устаревшее или неправильно настроенное ПО, неисправности USB-кабелей, портов или самих устройств.

Следуйте перечисленным ниже советам, они могут избавить вас от многих проблем при подключении.

Как правильно подключать к компьютеру Android-устройства через USB

Если у вас Windows, проигнорируйте этот абзац. Если используете macOS, установите программу Android File Transfer .

Убедитесь, что мобильное устройство включено и подключите его к компьютеру. Затем опустите панель уведомлений на гаджете - увидите специальный переключатель. Нажмите на него и в появившемся меню выберите режим «Передача файлов». Названия режимов могут отличаться в зависимости от версии Android и модели аппарата.

После этих действий компьютер должен увидеть мобильное устройство. В Windows оно отобразится в «Проводнике», в macOS - в окне Android File Transfer. Но в случае с Mac вам потребуется OS X 10.5 и Android 3.0 или более поздние версии этих ОС, иначе ничего не выйдет.

Как правильно подключать к компьютеру iOS-устройства через USB

Убедитесь, что мобильное устройство включено и разблокировано, затем подключите его к компьютеру. В первый раз iOS запросит разрешение на доступ к медиафайлам и вам нужно будет дать его.

В случае с ПК на Windows подключённые iPhone или iPad появятся в «Проводнике» в разделе медиаустройств. Они будут отображаться как обычные цифровые камеры - вы сможете просмотреть и скопировать фотографии и видео. Для доступа к другим данным придётся воспользоваться iTunes, который можно скачать на сайте Apple. Процедура регистрации не вызовет затруднений, нужно лишь следовать подсказкам мастера настройки.

На Mac всё несколько проще. iTunes уже входит в состав macOS, поэтому запустится автоматически при подключении iPhone или iPad. Взаимодействие с контентом осуществляется через медиакомбайн, а вот для доступа к медиафайлам iTunes не нужен. Просмотреть и импортировать их поможет стандартное приложение «Фото», которое также запускается автоматически при подключении iOS-устройств.

Что делать, если компьютер не видит USB-устройство

1. Отключите от компьютера лишние USB-устройства.

2. Попробуйте подключиться через другой кабель или порт.

3. Перезагрузите компьютер и мобильный девайс.

4. Если у вас Windows, обновите драйвер, необходимый для распознавания USB-устройства.

Запустите командную строку (клавиши Windows + R), вставьте в неё devmgmt.msc и нажмите Enter. Когда откроется «Диспетчер устройств», найдите в списке оборудования подключённый гаджет.

Кликните по устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» → «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» → «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

В списке драйверов отметьте «USB-устройство MTP» и нажмите далее, чтобы выполнить переустановку.

5. Если устройство не отображается в iTunes, воспользуйтесь руководством Apple для решения этой проблемы.

6. Обновите операционные системы на компьютере и мобильном устройстве до актуальных версий. Если используете Windows Vista или XP, сначала попробуйте установить протокол MTP , скачав его с сайта Microsoft.

7. Проверьте работоспособность порта в гаджете, подключив его к другому компьютеру. Если проблема сохранится, обратитесь в службу поддержки производителя.

Что делать, если компьютер не видит устройство, подключаемое через Bluetooth

Столкнувшись с проблемами видимости при подключении через Bluetooth, попробуйте следующие меры. Выполняйте эти действия по очереди, и, возможно, одно из них вам поможет.

1. Убедитесь, что на обоих устройствах включён Bluetooth, а в настройках на каждом из них активирован режим видимости для всех прочих устройств. На iOS эти настройки входят в службу AirDrop, доступную в «Пункте управления».

2. Положите планшет или смартфон ближе к компьютеру.

3. Перезагрузите компьютер и мобильное устройство.

4. Если раньше устройства успешно подключались друг к другу, удалите сохранённую пару в настройках Bluetooth и попробуйте переподключиться.

5. Обновите драйверы Bluetooth на компьютере.

6. Обновите операционные системы устройств до актуальных версий.

Альтернативные способы подключения

У вас всегда есть запасной вариант - сервисы, с помощью которых можно передавать файлы между компьютером и мобильным устройством через интернет. Это AirDroid, Pushbullet, а также облачные хранилища вроде Google Drive, OneDrive и Dropbox. Они позволят вам обойтись без Bluetooth и USB, если эти варианты не работают или не подходят.

Прежде чем установить драйвер устройства, нужно смонтировать новое устройство при выключенном компьютере. Далее устанавливается драйвер, который может иметь стандарт Plug & Play или – для старых устройств 90х годов – его не иметь.

Установка устройства. Существуют внешние устройства, которые можно подключать к работающему компьютеру, в основном это устройства, которые подключаются к порту USB или WireFire . Но во избежание неисправностей, на стационарном компьютере устройства лучше устанавливать при отключенном электропитании, например, клавиатуру или мышь через разъем PS /2. Внутренние устройства всегда подсоединяют при выключенном электропитании компьютера.

Для установки нового устройства нужно выключить компьютер, установить карту во внутренний разъем на материнской плате, если это внутреннее устройство, или подключить к параллельному или последовательному порту внешнее устройство. Как это сделать, описано в главе о модернизации компьютера. Загрузка драйверов происходит один раз, при повторном включении компьютера загружать драйвер не нужно. Однако если загрузка производилась при помощи установочных программ, то часто нужно перезагрузить компьютер, с тем чтобы операционная система приняла сделанные установки.

В настоящее время все выпускаемые устройствв подчиняется стандарту Plug & Play (вставляй и работай). По этому стандарту вновь подключаемые устройства не требуют утомительной настройки, позволяя автоматизировать этот процесс. Это могут быть такие устройства, как модем, звуковая плата, сканер, и пр.

После включения компьютера, во время запуска Windows , после обнаружения устройства управление будет передано специальной программе – мастеру установки аппаратных средств, на экране появится сообщение об обнаружении нового устройства и в режиме диалога будет происходить дальнейшая установка. Программа может запросить установку компакт-диска или диска с драйверами устройства, также может потребоваться установка компакт-диска, с которого загружался Windows.

Для установки устройств, которые не поддерживают стандарт Plug & Play , нужно воспользоваться режимом: Пуск → Настройка → Панель Управления → Установка оборудования , после чего начнет работать программа установки нового оборудования в диалоговом режиме.

Если имеется дискета или компакт-диск с драйверами устройств, то нужно нажать на кнопку «Установить с диска », после чего появится окно с запросом, в котором нужно указать папку, где находятся драйверы нового устройства. После того как вы укажете такой путь и драйвер, система его устанавливает автоматически.

Если диска нет , то в первом окне нужно выбрать режим автоматического поиска нового оборудования и нажать на кнопку «Далее ». После обнаружения нового устройства можно просмотреть, какие именно устройства были обнаружены, нажав на кнопку «Готово ». Если все правильно, то нужно нажать на кнопку «Готово », если неверно, то нужно попытаться произвести процесс установки заново. Если устройство не обнаружено, то можно потребовать проверить правильность соединения устройства, может быть, какой-нибудь контакт не имеет полноценного соединения.

Если устройство снова не было обнаружено, то можно еще раз запустить мастер установки оборудования, пропустить автоматический поиск новых устройств, установив переключатель в данном окне «Нет », после чего на экране появится список разных типов устанавливаемых устройств. Необходимо выбрать из списка устройство то, которое установлено, и нажать на кнопку «Далее », после чего на экране появится список тех устройств, которые можно установить с помощью стандартных драйверов, имеющихся в системе Windows. В этом окне существуют два списка с именами изготовителей и моделей. Сначала нужно выбрать изготовителя устройства, для чего при помощи мыши подвести курсор к названию организации. В данном случае курсором мы называем выделение темным цветом поля, в котором надпись выполнена символами с белым цветом. В правом окошке список моделей изменится, в нем появится список устройств, выпускаемых этой компанией. Также нужно подвести курсор на нужное наименование, после чего нажать на кнопку «Далее ».

Кроме того, скачать драйвер можно через интернет, для чего в поисковой системе, например, Яндекс нужно написать слово драйвер и марку устройства.

Для установки устройств, для которых у пользователя имеется драйвер , существует несколько вариантов их установки. Одним из самых распространенных является работа через программу, поставляемую вместе с устройством на гибких или компакт-дисках. Как правило, эти программы имеют название Setup или Install . Для того, чтобы их запустить, нужно найти ее в проводнике и щелкнуть по названию программы дважды левой кнопкой мыши. Программа сама установит драйвер и, возможно, дополнительное математическое обеспечение для него.

Кроме установочной программы, к устройству может придаваться дополнительное матобеспечение , например, для принтеров это может быть набор шрифтов, для звуковой платы – программы проигрывателя, микшеров и пр. Все это имеется в описаниях устройств, которые должны прилагаться к нему при покупке.

Существует много программ установки, причем они могут иметь разный диалоговый режим в зависимости от фирмы-изготовителя и типа устройства. Как правило, в них имеется возможность вызова справки, выхода из режима без установки программного обеспечения, на экране может появиться полоса или несколько полос, которые заполняются определенным цветом, что указывает на то, как происходит загрузка программного обеспечения. Если данные находятся на нескольких дискетах, то может возникнуть запрос на установку другой дискеты с указанием ее номера.

Если в списке моделей отсутствует нужный тип, то это означает, что именно для такого устройства нет драйвера в системе Windows . Из этого положения есть два выхода. Можно попытаться найти аналогичное устройство и попытаться загрузить драйвер для него. Если оно не будет работать, то попытайтесь найти другой драйвер. Для некоторых устройств, например, модема, принтера существуют определенные стандарты, по которым они работают, так что вполне можно попробовать найти устройство, которое имеет аналогичные характеристики. Правда, в этом случае устройство может не использовать все свои возможности, но работать сможет.

Вторым вариантом является поиск нужного драйвера через Интернет, кроме того, можно взять у друзей компакт-диск с драйверами устройств. В системе Интернет многие производители имеют свои сайты, с которых бесплатно можно переписать их драйверы и попробовать их установить.

После установки нового устройства желательно убедиться, что установка прошла нормально, не вызвав конфликтов устройств . Для этого нужно выйти в режим: Пуск → Настройка → Панель управления → Система → Устройства → Устройства по типам . В появившемся окне, если возник конфликт, около названия устройства появляется желтый кружок с восклицательным (серьезные проблемы) или вопросительном (менее серьезные проблемы) знаком внутри. Это означает, что один и тот же ресурс используется разными устройствами (номер прерываний, порт ввода/вывода, канал прямого доступа). При таком конфликте возможно два варианта. При первом устройство либо вообще не работает, либо работает с изъянами. Например, звук, выдаваемый звуковой картой, будет иметь дребезжание, могут работать не все режимы, устройство может работать нормально, но иногда давать сбои, и не всегда можно определить, когда это случится, поэтому при возникновении этой ситуации нужно обратиться к специалисту. Если это невозможно, то попробуйте выбрать драйвер из списка совместимых устройств. Если драйвер загружался с диска, то вариантом является загрузка драйвера из системы Windows или от изготовителя из системы Интернет, компакт-диска и т.д. То есть попробуйте переустановить драйвер, каждый раз по-новому. Это утомительно, требует большого времени, но иногда приводит к положительному результату. То есть нужно выбирать новые варианты загрузки, и тогда с большей степенью вероятности можно ожидать, что желаемый эффект будет достигнут. На это можно пойти, учитывая,что это работа единовременная.

Около устройства может находиться значок в виде красного круга, внутри которого находится красный или черные крестик, который означает, что устройство отключено. Это отключение, если оно не сделано пользователем, выполнено системой Windows , которая не смогла выделить ресурсы без конфликта, и отключила эти устройства. В этом случае можно попытаться изменить последовательность установки устройств. Хуже всего, когда Windows не помечает значком устройства, которые испытывают конфликт. В этом случае нужно просмотреть, какие устройства используют какие ресурсы, и попытаться разрешить конфликт самостоятельно.

Первая операционная система, которая работает со стандартом Plug & Play, – Windows 95 . При установке, если не возникает проблем, это действительно очень удобно. Однако не все устройства устанавливаются гладко, и мастер справочной системы плохо помогает в этом. В дальнейших системах Windows , например, в Windows 98 и других система поддержки устройств Plug & Play значительно усовершенствована.

Перед установкой нового устройства желательно сделать архивацию, также желательно иметь загрузочные дискеты и записи основных параметров компьютера, прежде всего Bios. Желательно также иметь тетрадь, предназначенную для работы с компьютером, куда можно было бы все записывать, например, полезно записать, как производится установка тех или иных устройств, с тем чтобы в случае сбоя, при перезагрузке системы Windows не открывать для себя заново последовательность действий и установки параметров системы. В этой тетрадке полезно иметь несколько следующих разделов: параметры Bios; параметры Windows ; установка звуковой платы; установка связи по системе Интернет с указанием пароля и последовательности действий по установке программ; основные адреса в Интернет; журнал архивации, что и когда было заархивировано; подключение устройств к системному блоку и внутри системного блока с картинками для информационных и электрических проводов; другие разделы, например, чертеж расположения папок; оглавление страниц со ссылками. Например: как подключаться к Интернет – описано на стр. № … в тетради №…; информация о работе основных режимов программы, значения индикаторов на внешнем модеме, переключатели; переход из одного режима в другой; описание некоторых редких режимов работы, например, отправка и получение факса.

В тетрадь можно записать любую справочную информацию и могут быть разные варианты ее организации. Можно вести дневник сбоев устройств, вызовов мастера, особенно для небольших организаций, и отражать прочие вопросы. Естественно, перед установкой устройств нужно прочитать руководство по его использованию.

Для подключения нового устройства откройте меню со списком оборудования, с которым компьютер уже работает. Для этого выполните команду Пуск > Панель управления . В открывшемся окне выберите категорию Оборудование и Звук и пункт Устройства и принтеры - появится окно с оборудованием, которое уже подключено и готово к использованию.

Просмотрите и при необходимости отредактируйте параметры каждого устройства. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на его значке и в появившемся меню выберите пункт Свойства .

Убедитесь, что в списке установленного оборудования нет устройства, которое вы хотите подключить. Бывает, что за компьютером работает несколько пользователей и нужное устройство уже установлено.

Просмотрев список используемого оборудования, приступайте к подключению к компьютеру нового устройства.

Убедитесь, что кабель устройства надежно присоединен к нужному разъему на системном блоке. Если на устройстве есть кнопка включения/выключения, установите ее в режим работы.
В окне со списком оборудования нажмите кнопку Добавление устройства, которая находится под главным меню, - откроется одноименное окно.
Сразу после открытия этого окна система уведомит о поиске нового оборудования. Затем отобразится перечень подсоединенных, но еще не готовых к использованию устройств.
Щелкните кнопкой мыши на значке устройства, которое нужно подключить, и нажмите кнопку Далее .
Следуйте указаниям системы. Ваши действия будут примерно одинаковыми независимо от того, какое устройство вы устанавливаете (однако некоторые особенности могут присутствовать). Их алгоритм прост и понятен, тем более что по мере установки система выдает не только соответствующие сообщения, но и подсказки.

Как удалить устройство с компьютера

Если вы не намерены больше пользоваться устройством, удалите его. Для этого необходимо не только отключить кабель, но и деинсталлировать драйвер, чтобы он не занимал лишнее дисковое пространство.

Иногда это нужно для последующей его переустановки: некоторые программные или аппаратные сбои успешно исправляются именно таким образом. Драйвер также необходимо удалить, если он вступает в конфликт с другими установленными программными средствами. Могут быть и иные причины для деинсталляции - многое определяется тем, как работают на компьютере, какие задачи решают и какое программное обеспечение используют.

Для удаления драйвера выполните следующие действия.

Откройте окно со списком оборудования.
Щелкните правой кнопкой мыши на значке устройства, драйвер которого следует деинсталлировать.
Выберите команду Удалить устройства контекстного меню.

Удаление начнется сразу после утвердительного ответа на дополнительный запросподтверждение, выдаваемый операционной системой.