Для того чтобы подключиться к системе, на сайте банка перейдите по ссылке интернет-банкинга для физических лиц – на экране появится форма подключения к системе.
1. Система является мультиязычной. Нажмите на кнопку "Ru" справа от логотипа банка и выберите удобный для вас язык интерфейса:
- «UA» – украинский язык.
- «RU» – русский язык.
- «EN» – английский язык.
2 . Введите свой логин и пароль на вход в систему, нажмите кнопку «Вход» .
3. Если для подтверждения входа требуется дополнительно ввести код из SMS, на номер мобильного телефона, указанный вами в банке при регистрации в системе, вы получите SMS с кодом. Ведите его в отобразившееся поле, нажмите кнопку «Вход» .
Срок действия SMS-кода ограничен (настройка «Срок действия разового пароля SMS» , см «Настройка консоли»). Если код не принят системой или его срок действия истек, вы можете перезапросить SMS с новым кодом (таймер отображает, через сколько секунд будет доступна кнопка «Запросить SMS» ).
Если для подтверждения входа требуется дополнительно ввести динамический пароль с токена, введите код, отображенный на экране вашего устройства, в отобразившееся поле Динамический пароль и нажмите кнопку «Вход» .
При первом входе в систему потребуется сменить ваш пароль. Для этого в открывшейся форме введите пароль, указанный при регистрации в системе, дважды введите новый пароль и нажмите кнопку «Сменить пароль» .
«ОТП Банк» — универсальный кредитный банк, обслуживающий бизнес и частных клиентов. Банк видит своей миссией установление доверительных долговременных отношений с клиентами и распространение финансовой грамотности. В рамках усовершенствования оказываемых услуг компания развивает систему проведения дистанционных операций со счетами «ОТП директ», которая на текущий момент работает в форматах интернет-банка и мобильного банка.
Личный кабинет ОТП Банка призван помочь клиентам сократить время на проведение банковских операций.
Возможности личного кабинета
Наличие зарегистрированного профиля в онлайн-сервисе предоставляет следующие возможности:
- Открытие рублевых счетов и вкладов.
- Оплата услуг связи и ЖКХ с текущих счетов, карт и вкладов.
- Переводы:
- на счета клиентов ОТП Банка и сторонних банков.
- на карты сторонних банков как с текущих, так и с кредитных счетов.
- между счетами клиента.
- на дебетовую карту ОТП банка по номеру мобильного телефона владельца.
- Пополнение электронных кошельков.
- Создание и сохранение шаблонов, онлайн-платежи по расписанию.
- Бескомиссионные переводы на карту TouchBank.
- Закрытие вкладов, открытых из ОТП директ.
- Подключение бесплатного смс-банка.
- Настройка лимитов по платежам.
Для проведения платежей и переводов через личный кабинет ОТП Банка клиенты пользуются услугой смс-подтверждения, которую нельзя отключить.
Регистрация и вход в личный кабинет
Авторизация в личном кабинете ОТП директ одноэтапная и не требует введения сеансовых ключей, достаточно логина и пароля. Вход можно упростить, указав в настойках в качестве альтернативного логина запоминающийся псевдоним, к примеру, десятизначный номер мобильного или имя профиля соцсети. При этом выданный банком логин по-прежнему остается действительным для авторизации.
Мобильное приложение ОТП директ работает на смартфонах с iOs от 6 и Android от 2.2 версии. В мобильный банк можно входить, используя заданные через официальный сайт ОТП Банк логин/псевдоним и пароль, или настроить короткий пароль (четырехзначный пин-код) для легкого входа.
Любому клиенту банка предоставляется бесплатная регистрация в системе:
- Кредитным клиентам и держателям карт услуга подключается автоматически после оформления договора, если клиент не написал заявление-отказ от нее. Позвонив на горячую линию, можно проверить подключен ли ОТП директ. Если услуга подключена, оператор сообщит логин и вышлет временный пароль. Для идентификации клиента оператор спросит у него паспортные данные и кодовое слово.
- Если клиент не был подписан на услугу дистанционного обслуживания, он может подключиться к ней в отделении банка, предъявив оператору паспорт и оформив соответствующее заявление. Пароль отправляется на мобильный клиента, логин будет указан в выданном на руки договоре об услуге.
Прямо на сайте можно восстановить пароль по кодовому слову и полному номеру карты или, если клиент не является держателем карты, по базовым данным клиента, включая номер паспорта. Новый пароль клиент получит по смс на зарегистрированный в системе телефон. При возникновении трудностей с самостоятельным восстановлением доступа в личный кабинет ОТП директ следует обратиться к оператору горячей линии.
ОТП Банк получил свое название от национального сберегательного банка Венгрии (Országos Takarékpénztár) основанного в 1949 году. В начале 1990 года банк реорганизовали (публичная компания), а в 1995 г провели приватизацию. Головной офис банка расположен в Будапеште (Венгрия). Управляет финансовой организацией совет директоров, возглавляемый Шандором Чани.
После приватизации банк начал активную деятельность по завоеванию европейского рынка, и в частности Восточной Европы. Дочерние филиалы компании находятся в России, Украине, Хорватии, Сербии, Румынии, Черногории, Словении, Болгарии и Словакии.
Удобство пользования банком, не выходя из дома неоспоримо. Всегда можно знать обо всех перемещениях средств, контролировать погашение кредита, а также знать об интересных предложениях от банка. Пользование личным кабинетом позволяет:
- просмотреть остатки по счетам или задолженность закрепленным за клиентом;
- сформировать выписки по счету за нужный период;
- осуществлять платежи или делать переводы, как в своем банке, так и на счета в других банках;
- следить за кредитами; узнать о задолженности, сделать выписку, узнать, как погашается тело кредита;
- открыть депозит, следить за его состоянием, пополнять с других счетов;
- оплачивать коммунальные платежи со своего счета.
А для того чтобы начать пользоваться интернет банкингом, необходимо выполнить несколько простых действий. Официальный сайт банка ОТП otpbank.ru
Вообще-то все данные о сайте клиент получает после регистрации. Ему достаточно ввести в поисковике адрес сайта, и он сразу попадает на нужную страницу. Данные для входа – это номер карты или договора с банком и пароль, который вы сами назначаете. Также можно воспользоваться СМС подтверждением на свой телефон, в котором будет указан пароль.
Мобильное приложение ОТП Банк
Учитывая, что сегодня многие клиенты банка пользуются электронными гаджетами, банк разработал специальное мобильное приложение, позволяющее быть в курсе состояния своих счетов или делать платежи круглосуточно. Мобильное приложение разработано для ОС Android и Iphone, которое необходимо скачать на свой планшет или смартфон. Скачать официальное приложение ОТП Банк можно по ссылкам ниже.
ОТП Банк – один из ведущих банков России , который входит в международную финансовую группу ОТП. Отделения банка расположены по всей территории Российской Федерации. Идя в ногу со временем, банк создал свой сайт. Это дает возможность клиентам осуществлять необходимые операции дистанционно.
Официальная страница доступна по адресу . Здесь у вас есть возможность оформить кредиты, узнать о предложенных ставках на вклады, а также рассчитать доход, получить информацию о доступных кредитных и дебетовых картах. На сайте размещена информация о дополнительных услугах, которые предоставляет банк (аренда сейфов, страхование, услуги юриста и т.д.).
Для выполнения операций со счетами разработано приложение ОТПдирект. Здесь клиент может перейти в личный кабинет и осуществить необходимые действия, такие как оплата платежей, денежные переводы, пополнение счетов и др.
Как войти в личный кабинет ОТП Банк
Личный кабинет банка совмещен с системой ОТПдирект и доступен по ссылке . На эту страничку также можно перейти с главной страницы сайта, нажав на кнопку «Интернет-банк» или «Онлайн-сервисы».
Регистрация на сайте не требуется. Логин и пароль для входа в аккаунт выдается при заключении договора с сотрудником банка. Дополнительный договор о получении прав доступа к личному кабинету нужен лишь в том случае, если вы являетесь клиентом банка уже давно и не были автоматически зарегистрированы в системе при заключении первого контракта.
Чтобы войти в личный кабинет пользователя, выполните следующие действия:
- Введите ваш логин и пароль в соответствующие поля на сайте.
- Нажмите войти.
- Получите СМС-сообщение с кодом на номер телефона, указанный в договоре с банком.
- Подтвердите вход, введя полученные цифры в поле на сайте.
- Теперь у вас есть доступ к совершению любых денежных операций.
Если вы забыли данные для входа в аккаунт, вы можете их восстановить по номеру банковской карты. Вам также необходимо будет указать кодовое слово, которое было выбрано вами при заключении контракта. После этого на ваш телефонный номер будет отправлен пароль для входа в систему.
Если у вас не получается восстановить доступ к кабинету самостоятельно, вы можете обратиться в колл-центр банка.
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет ОТП Банка имеет довольно простой и понятный интерфейс. Работа со средствами доступна круглосуточно без выходных.
В разделе «Кредиты» вы можете ознакомиться с графиком платежей, узнать сумму задолженности, дату погашения.
Пункт «Вклады» дает возможность работать с личными счетами онлайн. Вы можете открыть, пополнить или закрыть вклад, не выходя из дома. На сайте отображается информация об остатке и начисленных процентах.
В личном кабинете также указана информация относительно ваших кредитных и дебетовых карт. Здесь можно ознакомиться с поступлениями и расходами средств.
Для вашего удобства с сайта ОТПдирект можно совершать платежи. Среди них:
- Оплата интернета и пополнение счета телефона.
- Межбанковские переводы по номеру карты или счета.
- Внутрибанковские переводы.
- Оплата коммунальных услуг.
- Погашение кредита.
- Перевод средств на интернет-кошельки.
Вы также можете запросить выписку по счетам, узнать реквизиты для пополнения счета, подтвердть транзакцию.
Для совершения регулярных платежей доступна опция создания шаблона. Единожды внеся данные, вы сможете выбирать уже имеющуюся заготовку. Вы также можете настроить автоматический перевод средств по тем или иным реквизитам. Эта услуга довольно удобна для тех, кто часто забывает пополнить счет.
Мобильный банк «ОТПдирект»
Для еще большего комфорта клиентов ОТП Банк разработал собственное мобильное приложение. Оно доступно как для платформы Android, так и для іOS.
Установив приложение на ваш смартфон, вы сможете всегда контролировать ваши счета и управлять ими. При этом вам не обязательно находиться дома. В приложении доступны все функции, которыми можно пользоваться на компьютере. Где бы вы не находились, вы всегда сможете оплачивать услуги и следить за состоянием вашего счета.
SMS-банк
Эта опция просто незаменима, если у вас отсутствует доступ к интернету, а нужно срочно совершить финансовые операции или получить информацию по счету. Отправьте СМС на номер 5927. В тексте письма пропишите необходимую команду. Вот список некоторых из них:
- КРЕДИТ – эта команда даст информацию о дате и сумме минимального платежа, а также о текущей задолженности.
- БАЛ – выведет на экран баланс по счету.
- РЕКВ – полезная команда, чтобы срочно узнать реквизиты вашей карты или счета.
- ПОМОЩЬ – открывает список других доступных команд.
ОТПбизнес
С 24.07.2017 стартует проект ОТПбизнес. Он значительно упрощает банковские операции для предпринимателей. Приложение предоставляет следующие возможности:
- Круглосуточный доступ к счетам и выпискам.
- Осуществление платежей.
- Передача реквизитов счета.
- Обмен корреспонденцией.
- Информирование о совершении платежа.
Доступ к приложению возможен как с компьютера, так и с телефона. Для комфортного использования, его нужно установить. Пользователь сам придумывает пароль после установки приложения. При этом логином является номер телефона.
ОТПбизнес дает возможность руководить несколькими счетами с одной учетной записи.
Банковские карты
На официальном сайте представлены все типы дебетовых и кредитных карт, которые предлагает банк ОТП. Тут вы можете ознакомиться со всеми их преимуществами и подобрать подходящую карточку именно для вас.
Большинство карт предусматривают определенный процент кэшбэка при совершении покупок.
Кредиты
Клиенты ОТП Банка могут самостоятельно оформить кредит из личного кабинета. Для этого нужно перейти на соответствующую вкладку и заполнить анкету-заявку. Вы можете оформить кредит на сумму от 15 000 до 750 000 рублей, сроком на 12 – 60 месяцев . Онлайн-калькулятор моментально рассчитывает ежемесячный платеж конкретно по вашему запросу.
Алгоритм оформления кредита следующий:
- Заполните анкету на сайте, нажмите «Продолжить».
- Получите ответ от банка в течение 15 минут.
- Заберите кредитные средства в офисе ОТП Банка.
Вклады
На сайте ОТП Банка также можно заранее просмотреть ставки для возможных вкладов. Удобный калькулятор поможет выбрать оптимальный вариант именно для вас.
Условия вкладов делятся на несколько категорий:
- Долгосрочное вложение с высокой процентной ставкой без возможности пополнения или частичного снятия средств.
- Долгосрочный вклад с возможностью пополнения, но без возможности частичного снятия.
- Вклады с ежемесячной выплатой процентов и возможностью пополнения.
Средства можно вносить в разных валютах.
Акции
ОТП Банк предлагает ряд акций своим клиентам. Вы можете получить скидку на билеты в кино, на счет в ресторане, а также на покупки в интернет-магазинах. С условиями и подробностями акций можно ознакомиться на сайте.
Услуги
ОТП Банк предоставляет своим клиентам второстепенные услуги. Среди них:
- Аренда банковской ячейки . Надежное место для хранения ценных вещей. Ячейку можно арендовать на любой срок от одного дня. Размеры сейфовых ячеек можно уточнить в отделении банка.
- Денежные переводы . Услуга доступна не только клиентам банка. Средства можно переводить в любой валюте. При этом оплачивается только отправка денег. Адресат получает перевод бесплатно.
- Страхование . Банк предлагает услуги по комплексному страхованию, страхованию детей, недвижимого и движимого имущества, ценных вещей.
- «Сохрани дорогое». Услуга помещает объект под охрану банка вне зависимости от его места нахождения. На вещь наклеивается ярлычок с идентификационным номером, который сообщается при находке. Это обеспечивает конфиденциальность личности владельца.
- «Юрист24». Предоставляет круглосуточную юридическую поддержку клиенту по любым вопросам.
Безопасность
ОТП Банк переживает за безопасность своих клиентов. Будьте внимательны при использовании ресурсов сайта. Обращайте внимание на адрес самого интернет-банка, так как злоумышленники часто используют полную его копию. Никому не передавайте ваши логин и пароль. После завершения работы с ОТПдирект, не забывайте выходить из системы.
Краткий обзор сервиса
Личный кабинет ОТП Банка - это командный пункт по управлению вашими счетами в банке. Инструмент, при помощи которого вы можете из одного места контролировать все свои финансы. Возможность использовать его есть у каждого клиента ОТП Банка, имеющего договор на обслуживание.
Как войти в личный кабинет ОТП Банка
Для входа в личный кабинет вы можете воспользоваться адресной строкой браузера и ввести в ней адрес https://direkt.otpbank.ru/, либо перейти в раздел «Дистанционное обслуживание» на . После этого потребуется ввести логин, полученный при заключении договора с банком и пароль на вход в систему.
Первоначальный пароль присылается на телефон в виде СМС-сообщения. Сразу же после первого входа его необходимо изменить на собственный.
Кроме того, существует возможность осуществлять доступ к личному кабинету ОТП Банка и через СМС-банкинг, управлять финансами при помощи СМС-команд. Даже без возможности подключиться к интернету, просто отправляя соответствующие команды на номер 5927, вы осуществляете операции по вашему счету.
Для осуществления расходных операций при помощи ОТП СМС-банка необходимо заранее создать шаблон в системе .
Как работает личный кабинет ОТП Банка
Интерфейс личного кабинета предельно простой и функциональный, правое навигационное меню определяет доступные операции и созданные вами шаблоны. Внешний вид рабочей области не перегружен рекламой, новостными лентами или курсами валют. Система создавалась для осуществления переводов и несет в себе сугубо этот функционал. Таким образом, даже при первом входе в личный кабинет вы сможете быстро осуществить все необходимые вам действия.
После того, как вы вошли в личный кабинет ОТП Банка, необходимо выбрать требуемый вид операции. Наиболее востребованными являются операции списания денежных средств (оплаты покупок и услуг или переводы денег на другие счета), поэтому они занимают большую часть навигационного меню. Как только вы нажмете на выбранную операцию, откроется окно для заполнения перевода или платежа. Развитая система справочников, учет всей введенной ранее информации и возможность создавать шаблоны платежей позволяют, порой, за несколько секунд составлять платежку.
Для завершения создания перевода или платежа вам потребуется ввести СМС-код на подтверждение операции. Как только вы это сделаете, можно считать операцию выполненной. Деньги поступают на счет получателя в другом банке в течение нескольких часов (если перевод был произведен до 17:00) или на следующий день. Если же вы отправляли средства внутри ОТП Банка, то мгновенно или в течение часа.
Страница входа в личный кабинет ОТП Банка: https://direkt.otpbank.ru/
Описание команд ОТП СМС-банка: https://direkt.otpbank.ru/faq.html#faq17
