IPhone выключился и не включается — устраняем проблему. Как включить Айфон, если он не включается? Подробная инструкция Не удается восстановить резервную копию из iCloud при настройке

Содержание

При покупке нового гаджета от компании Apple (iPad, iPod, iPhone), владельцу необходимо провести регистрацию и активацию. Это поможет избежать сложностей с использованием устройства в дальнейшем и запустить его для начала работы. Существует несколько вариантов, как активировать телефон. Если выполнить все действия верно, то проблем с запуском возникнуть не должно.

Что такое активация iphone

Чтобы телефон определил сотового оператора и зарегистрировал его в сети, нужно активировать аппарат. Активация айфона представляет собой процесс, при котором IMSI (международный идентификатор мобильного абонента) считывается с СИМ-карты и перенаправляется на сервер Apple. Там проходит анализ данных, подтверждается принадлежность симки сотовому оператору, проверяется, есть ли у абонента доступ к сети, в которой он находится.

Иногда телефоны продаются уже с контрактом, т.е. они «привязаны» к конкретному оператору. Если же куплен «незалоченный» айфон, то с сервера поступит уникальный код, необходимый для перевода модуля Lockdown в активное состояние, что открывает доступ к мобильной сети. После включения проводится первичная настройка, владелец указывает регион (геолокация), язык и некоторые другие службы. Активировать айфон придется и при полном удалении контента или сбросе до заводских настроек. В этом случае можно провести восстановление через сервисы компании.

Чтобы активировать айфон, необходимо провести первичную настройку аппарата. Для этого обязательно вставьте в телефон SIM-карту. После включения аппарата система вас попросит установить следующие параметры:

язык;
регион проживания;
способ восстановления из резервной копии;
настройку дополнительных служб.

Активировать гаджет получится только при наличии подключения к сети. Можно использовать Wi-Fi (самый удобный вариант) или шнур для подключения к стационарному компьютеру. Второй вариант предпочтительнее, если необходимо восстановить данные с облачного сервиса. Во время первого включения система попросит ввести данные вашего соединения с интернетом, без выхода в сеть активировать айфон не получится.

После первичных настроек устройство предложит вам подключиться к сети через вай-фай или при помощи симки (мобильный интернет). Если SIM-карты нет под рукой, то даже беспроводной Wi-Fi вам не поможет, потому что симка обязательно должна находиться в айфоне. Далее операция разблокировки и активации проходит следующим образом (на примере утилиты iTunes):

Подсоедините при помощи USB шнура айфон к компьютеру.
Запустите приложение iTunes. Утилита должна сама распознать подключенное устройство.
Перейдите по маленькой иконке телефона к меню управления.
Программа спросит, какие действия необходимо провести с мобильным: настроить с нуля, как новое устройство или восстановить содержимое из резервной копии.
Первый раз активировать устройство нужно, выбрав пункт «как новое».
Затем необходимо указать Apple ID – это учетная запись, имеющаяся во всех сервисах компании Apple. Создать ее можно прямо в iTunes из раздела «Учетная запись» (просто следуйте указаниям программы и заполните все поля из формы).
При желании можно пропустить вышеописанный шаг, нажав на пункт «Нет Apple ID или забыли его». Далее последовательно кликните по «Настроить позже» и «Не использовать», но тогда возможности покупать контент из магазина и пополнять счет для этого у вас не будет.
Завершите процедуру, настроив экран по желанию.

В каких случаях необходима

Если у вас новый айфон, то проблем с активацией не возникнет. Иногда под видом новых продают краденые телефоны, но при попытке войти у пользователя просят указать данные (учетную запись), которые никто не знает, и поэтому отвязать аппарат от Apple ID возможности нет. Телефон становится бесполезным, поскольку запустить его невозможно. Необходимость активации гаджета возникает в следующих случаях:

При первом включении. Проводится первичная настройка и регистрация нового устройства, оно полностью пустое и не имеет загруженных или купленных приложений.
После стирания контента и настроек. Если по каким-то вам причинам пришлось очистить айфон, то активировать и полностью восстановить содержимое можно при помощи сервиса iCloud. Это облачное хранилище, которое создает резервные копии с вашего телефона.
После восстановления или обновления устройства в iTunes. Сохранить настройки активации и данные можно на компьютере через официальное приложение. После подключения следуйте инструкциям.

Можно ли активировать айфон без СИМ-карты

В промежуточных версиях операционной системы Apple iOS 7.0-7.06 существовала уязвимость. При помощи экстренного вызова 112 удавалось активировать гаджет без вставленной SIM-карты. В версии ОС 7.1.2 и во всех последующих эту «дырку» устранили. Воспользоваться данной уязвимостью больше нельзя, поэтому возможности активировать айфон без СИМ-карты больше нет.

Если вы решили купить новый телефон, убедитесь, что коробка не вскрывалась, имеет заводские «наклейки», потому что активировать аппарат «с рук» у вас не получится из-за привязки к Apple ID. Чтобы включить новый телефон, выполните следующие действия:

Откройте аппарат и вставьте симку.
Нажмите кнопку с надписью «Power».
Подключите смартфон к ПК при помощи шнура.
Запустите программу iTunes.
Проведите процедуру регистрации.

Эта версия смартфона считается устаревшей, но ее все еще можно купить из-за приемлемой цены. Сразу подготовьте СИМ-карту и вставьте в мобильный телефон перед включением. Зажмите кнопку «Power» на 2-3 секунды и ждите включения устройства. Проведите первичные настройки параметров и выполните активацию по следующей пошаговой инструкции:

Укажите ваш регион проживания, язык интерфейса.
Далее поступит запрос на геолокацию (определение вашего местоположения) через яндекс карты, гуглкарты для отметки под фотографиями в инстаграме, фейсбуке и т.д. Эта же функция поможет найти утерянный аппарат. Вы можете отказаться от ее использования и включить функцию в любой момент позже.
Затем поступит запрос на подключение к сети интернет через симку, Wi-Fi. Этот шаг тоже не обязательно выполнять сразу же. Можно отложить его, но для получения уникального кода от сервера компании, чтобы активировать айфон, вам понадобится интернет. Воспользоваться iCloud или iTunes Match без него тоже не получится.
Следующий этап – регистрация мобильного в сети оператора, получение настроек для ММС, СМС и прочих функций. Если у вас уже был айфон, и вы хотите восстановить настройки аппарата, система предложит вам использовать резервные копии с сервисов iCloud или iTunes. Если это первый гаджет, выберите пункт «Настроить новый аппарат»
Очередные шаги не являются обязательными для использования устройства, но лучше их выполнить, чтобы закончить настройку полноценно. Введите Apple ID для доступа к сервисам компании. Создание аккаунта проводится по стандартной форме и не требует оплаты.
Приняв документ «Права и обязанности», активируйте голосового помощника.
Последний пункт – разрешение на отправку диагностических отчетов компании.
Нажмите «Начать пользоваться» и наслаждайтесь устройством.

Процедура настройки этой версии устройства мало чем отличается от прочих. После распаковки гаджета, установки симки и нажатия кнопки «Включение» вы увидите белый экран с предложением провести настройку телефона. На всех этапах вас будет сопровождать помощник, алгоритм активации следующий:

Сперва выберите язык интерфейса (русский), подключитесь к вай-фай. Как правило, языковой пакет определяется в зависимости от региона продажи, но вы можете его поменять. Для подключения к интернету выберите свою сеть и введите пароль. Если на используемой симке есть мобильный интернет, можете включить его.
Далее активируйте Apple ID – учетную запись, которую необходимо создать заранее. Он открывает доступ к массе функций сервисов компании Apple. Без учетной записи часть из них будет заблокирована.
Для защиты при блокировке телефона придумайте короткий персональный пароль или отсканируйте отпечаток пальца.
Настройте хранилище iCloud, «связку ключей» (данных кредитных карт и паролей хранилища).
Включите или откажитесь от геопозиции, функции «Найти iPhone». Это специальный инструмент, который показывает местоположение аппарата, если он был утерян или украден.
Зарегистрируйтесь в сети провайдера связи через специальный уникальный код от сервиса Apple.

Как активировать айфон через iTunes

Официальная утилита помогает провести настройки нового телефона, восстановить данные после удаления содержимого. Активация iPhone 6 или более старшей модели проводится через компьютер при помощи USB шнура и утилиты iTunes. Это многофункциональное приложение помогает сохранять резервные копии, регистрировать устройство в системе, покупать и загружать контент для мобильного. Активировать iPhone можно по следующему алгоритму:

Установите в телефон SIM и включите аппарат. Активировать гаджет без карточки оператора не получится, это обязательный этап.
Проведите пальцем по экрану для включения. Сразу же отметьте страну проживания, язык интерфейса.
Выберите вариант подключения к интернету (беспроводной или с ПК). Для активации iTunes соедините смартфон с компьютером при помощи оригинального шнура из комплекта.
Программа сама определит подключенное устройство, начнет его настраивать. Для перехода к меню управления кликните по миниатюрной иконке телефона.
При настройке iPhone, который уже привязан к Apple ID, укажите данные учетной записи и войдите в систему. Если телефон новый, сразу перейдите к следующему шагу.
Появится окно с выбором действий: восстановить из резервной копии или настроить как новый. В первом случае нажмите кнопку «Продолжить», дождитесь копирования данных из облачного сервиса. Не прерывайте этот процесс (не отключайте устройство от ПК), пока он не закончится.
После окончания восстановления и активации гаджет перезагрузится. Проведите первичную настройку и можете пользоваться мобильным.
Если же вы регистрируете телефон первый раз, то необходимо завести учетную запись Apple ID, получить от компании код для активации в сети провайдера. Все остальные шаги повторяются (первичная настройка).

Восстановление из хранилища резервных копий удастся провести только при процедуре первоначальной настройки. Для этого придется сделать полный сброс настроек и обнуление телефона. Затем при помощи ассистента можете выгрузить бэкап с iCloud. Для восстановления сделайте следующее:

Перед сбросом настроек проверьте, остались ли в «облаке» свежие резервные копии. Для этого откройте Настройки, далее – iCloud, затем – Хранилище и копии. Пролистайте вниз страницу, последний файл должен иметь свежую дату.
Чтобы приступить к восстановлению, начните сброс: откройте настройки, затем – пункт «Основные», перейдите к разделу «Сброс» и нажмите на «Стереть контент и настройки».
Введите пароль, если таковой использовался для ограничения.
Согласитесь с удалением контента и кликните «Стереть iPhone». Такая очистка сотрет все данные, включая заметки, контакты. Перед этим проверьте правильность бэкапа, сделайте «страховочную копию».
Ход процедуры удаления отображается полосой, которая находится ниже логотипа Apple. Дождитесь завершения процесса.
Проведите первичную настройку, остановитесь на пункте «Настройка iPhone».
Выберите пункт «Восстановить из копии iCloud».
Увидев окно для указания Apple ID и пароля, согласитесь с положениями, условиями сервиса и политикой конфиденциальности, кликните дважды «Принять».
Если на бэкапе стоял пароль, придумайте новый. Затем настройте Touch ID, но можете пропустить этот шаг и вернуться к нему позже.

Возможные ошибки при активации айфона

Иногда при регистрации телефона возникают проблемы. Выделяют несколько основных причин, по которым айфон выдает сообщение о сбое активации:

Ошибка сервера Apple. В конкретный момент сайт активации недоступен. Это самый безобидный вариант проблемы. Дождитесь восстановления работоспособности сервера. Как правило, эта ошибка возникает при переходе на новую прошивку или при крупном обновлении ПО.
Аппаратная проблема айфона. Сбой при регистрации может вызывать неисправность блока определения SIM-карты, которая приводит к постоянному поиску сети. Если не работает вай-фай модуль, подключите аппарат к ПК. Эту проблему могут определить в сервисном центре после диагностики.
Проблема с iOS после восстановления айфона. Она касается аппаратов, которые кустарно собирали в Китае из разных комплектующих. Такие телефоны содержат крайне мало оригинальных запчастей. Проблема активации возникает из-за изменений правил системы регистрации устройства на iOS 11. Сервер сравнивает техническую информацию аппарата (IMEI, Serial No, UDID, MAC-address) с базами данных. Если что-то не совпадает (а кустарные телефоны имеют до 10-ка несовпадений), то активировать устройство не удается.

Чтобы защититься от таких проблем, проверьте серийный номер телефона при покупке у продавца. Зайдите на сайт Apple и введите данные с коробки. Если появится сообщение «серийный номер соответствует продукту, который был заменен», то велика вероятность, что при попытке активации появится ошибка. Если информация об устройстве не совпадает с вашим айфоном по объему памяти, цвету, модели, то тоже могут возникнуть проблемы. Если телефон вам восстанавливали не в официальном сервисном центре, обязательно не стирайте контент.

Видео

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Обсудить

Как активировать айфон, подключить и настроить

Однако сначала предстоит разобраться, почему именно он отказывается включаться. По сути, существуют лишь несколько причин, по которым iPhone может не работать. Первая кроется в полностью разряженной батарее, а вторая – в сбое программного обеспечения. Рассмотрим каждую из них.

Севшая батарея на айфоне? Не беда!

Если у вашего любимого девайса разрядилась батарея, необходимо:

подключить его к адаптеру и заряжать на протяжении примерно 15-ти минут (некоторые устройства требуют зарядку в течение получаса);
затем следует постараться включить гаджет, не доставая при этом из розетки;
если все будет в порядке, на дисплее появится значок пустой батареи, внутри которой располагается молния (это сигнал о том, что идет зарядка, и устройство вскоре включится).

Порой, если Айфон не включается даже после зарядки, на дисплее можно наблюдать значок разряженного аккумулятора, розетки, а также, стрелочки, которая указывает на молнию. Это значит, что батарея разряжена целиком, поэтому ей требуется дополнительное время для подзарядки (примерно несколько часов).

Если причина в программном сбое: как быть?

В случае неполадки с программным обеспечением, гаджет нуждается в жесткой перезагрузке. Чтобы ее осуществить, на Айфоне понадобится зажать одновременно несколько кнопок: Power и Home. Их необходимо подержать в зажатом состоянии до тех пор, пока на экране устройства не высветится фирменный значок Apple. Он будет сигнализировать о начале перезагрузки. Затем гаджет начнет функционировать в привычном режиме.

Следует заметить, что подобную перезагрузку можно осуществить, если имело место быть зависание той или иной программы, и смарт перестал реагировать на нажатие кнопок.

Вышеуказанные неприятности и их решения являются стандартными, однако если вдруг ни одна из инструкций не принесла результат, вероятнее всего, смартфон был подвержен одной из следующих неполадок:

пришел в негодность аккумулятор;
повредился разъем, к которому подключается зарядное устройство;
произошла ошибка, связанная с прошивкой.

Со всеми вышеперечисленными неполадками лучше обратиться к специалистам сервисного центра, так как самостоятельно их решить будет довольно сложно. Хотя, как известно, на невозможное требуется просто больше времени.

Статьи и Лайфхаки

Не все владельцы девайсов знают, как включить Айфон, если он новый. Большинство операторов предоставляют данную услугу в своих офисах и салонах, но любой обладатель такого девайса может самостоятельно провести активацию.

Алгоритм включения нового мобильника

Чтобы произвести первое включение телефона вам понадобится:

Загруженное и установленное приложение айтюнс, провод, входящий в комплект к телефону.
Проверьте, чтобы айтюнс был последней версии, а батарея мобильного была полностью заряжена.
Удостоверьтесь, что на компьютере установлено устойчивое соединение с интернетом.
Вставьте симку в телефон, подключите Айфон к ПК посредством специального провода.
Подождите некоторое время, пока айтюнс не определит телефон.
Вам понадобится подтвердить активацию устройства в диалоговом окне приложения. Подождите, пока происходит процесс сбора информации.
Укажите свои данные в учетной записи приложения. Вам понадобится подождать, пока не появится приветственное сообщение.
Вам понадобится подтвердить Пользовательское Соглашение, нажав для этого на кнопки «Принимаю» и «Отправить». Только после этого активация мобильника может быть завершена.
Дождитесь, пока произойдет автоматическая активация всех приложений и функций телефона. Возможно, потребуется произвести синхронизацию некоторых данных в приложении и телефоне.
Попробуйте совершить пробный звонок, чтобы удостовериться в работоспособности мобильника.

Что следует знать о первом запуске мобильника

В том случае, если у вас возникли трудности, то лучше всего обратиться к специалистам.

Обычно консультанты самостоятельно активируют мобильник, чтобы ускорить процесс продажи устройства. К примеру, вы решили купить Айфон для подарка своему другу, и аппарат приобретаете перед самим торжеством.

В данном случае вы предпочтете активированный Айфон, нежели тот, который придется самостоятельно включать. Ведь времени в обрез, и не факт, что человек, которому вы подарите телефон, сможет самостоятельно его запустить.

Айфон не включается на зарядке что делать в таком случае?

Большинство пользователей сразу несут свои гаджеты в дорогостоящие сервисные центры, хотя решить неполадку можно самостоятельно всего за несколько минут.

Рассмотрим детальнее, как включить , если он перестал реагировать на нажатие клавиш в режиме зарядки.

Содержание:

Проверка подключения кабеля

Из-за неисправности кабеля или использования неоригинального аксессуара, телефон может не запускаться.

Подключив к телефону зарядное устройству, убедитесь, что оно работает и действительно заряжается.

Если электрический сигнал не поступает в Lightning-разъем, на экране появится соответствующее графическое уведомление:

Активация/деактивация режима энергосбережения

Управлять режимом сохранения можно через опцию сохранения заряда аккумулятора.

Появление черного экрана возникает из-за невозможности обработать команду, так как в режиме энергосбережения значительно урезается. После появления черного экрана телефон нужно сразу подключить к блоку питания и только после полной зарядки выполнять включение.

Деактивировать опцию сохранения аккумулятора можно только на включенном .

Если вы отключите опцию в настройках, девайс перестанет выключаться на последних 20% оставшегося заряда:

Перейдите в настройки. Вкладка «Аккумулятор» ;
Деактивируйте ползунок режима сбережения энергии;
Включите показ заряда в процентах.

отключение режима сбережения

Деактивация функции позволит предотвратить произвольные выключения девайса и значительно ускорит работу таких приложений:

Помните, что отключение функции приводит к тому, что гаджет начинает разряжаться на 20%-30% быстрее, поэтому нужно следить за использованием программ в фоновом режиме и чаще подзаряжать смартфон.

Принудительное включение IPhone

Если проблема с включением телефона заключается не в низком уровне заряда, даже после нескольких часов подключения к электросети IPhone не запустится.

В таком случае, необходимо активировать принудительное включение устройства.

В зависимости от модели, нужная комбинация клавиш может отличаться. Владельцы и 6 выполняют следующие действия:

Зажмите одновременно кнопки «Домой» и «Питание» . Не отпускайте их на протяжении 15-20 секунд до появления логотипа Apple на дисплее;
Отпустите клавиши;
Дождитесь включения телефона. Это может занять дольше времени, чем обычный запуск смартфона;
Сразу после включения соедините гаджет с кабелем питания.

Если у вас IPhone 7, для загрузки необходимо удерживать кнопки «Питание» и «Уменьшение громкости» .

Механическое повреждение Lightning-разъёма

Часто айфон не включается на зарядке из-за механического повреждения или загрязнения Lightning-разъёма.

Таким образом девайс устраняет возможность замыкания или же просто не может опознать подключенный к нему кабель и начать процесс заряда батареи.

В разъеме скапливается пыль, ворс, шерсть домашних животных и другая грязь. Самый простой способ избавиться от неё – это обычная зубочистка или иголка. С её помощью вы можете достать весь мусор. Убрать остатки пыли можно с помощь небольшой кисточки.

чистка Lightning-порта

Программный сбой в IOS. Восстановление через ITunes

Внезапное выключение устройства может возникать из-за некорректной работы определенной программы или после заражения системы вирусным ПО.

Программный сбой не позволяет запустить гаджет и блокирует доступ к пользовательским файлам. Подобные сбои были предусмотрены разработчиками Apple.

Для быстрого восстановления данных пользователя, IPhone регулярно сохраняет резервные копии файлов, папок и настроек в облачные хранилища или на компьютер, с помощью синхронизации с .

Так как включить телефон мы не можем, дальше нужно работать :

подключение к ПК

Ошибка установки обновления

Если после попытки включения IPhone не загружается, а на экране появляется иконка яблока, проблема возникла из-за ошибки в процессе установки обновления прошивки.

Нужно выполнить принудительную перезагрузку или подключить гаджет к компьютеру.

И в главном окне десктопного приложения нажмите на клавишу «Обновить» .

В это время компьютер должен быть подключён к глобальной сети, чтобы загрузка новой версии IOS из сервера была успешной. На IPhone будет снова установлена последняя версия прошивки и он перезагрузиться сразу после завершения инсталляции.

обновление прошивки через Айтюнс

Аппаратная поломка IPhone

Проблемы с включением IPhone могут иметь не только программное, но и аппаратное происхождение.

Если вам не удалось «оживить» IPhone с помощью вышеописанных методов, проблема со 100% вероятностью заключается именно в поломке одного или нескольких физических компонентов.

Такое случается, когда телефон падает или сильно ударяется. Среди распространённых проблем можно выделить следующие :

. Единственное решение проблемы - замена батареи на новую;
Поломка нижнего шлейфа, который отвечает за синхронизацию компонентов IPhone. Необходима замена детали. После этого телефон будет включаться, заряжаться и соединяться с компьютером в нормальном режиме;
Поломка контроллера питания. Именно неработоспособность этой детали является причиной отключения телефона даже с полным зарядом батареи;
Повреждение цепей питания;
Неработоспособность других компонентов материнской платы.

Заметьте, что ремонт цепей питания, контроллера и других составляющих платы проводить запрещено. Любые модификации в структуре и верификационных данных могут превратить ваш IPhone в кирпич уже после следующего включения.

Изменённые данные аппаратных деталей не будут опознаны сервером Apple и гаджет автоматически определиться как краденный или фальшивый. Решить проблему можно, заменив всю материнскую плату целиком. Убедитесь в том, что приобретаете подлинную модель с исправными составляющими.

После установки новой главной платы все проблемы с зарядкой, работой аккумулятора и внезапным отключением гаджета будут устранены.

Замена батареи. Инструкция

В Apple советуют менять с периодичностью раз в два-три года. За это время компонент выходит из строя и уже не может поддерживать нормальную работу устройства.

Для замены аккумулятора вам понадобится новая батарея для вашей модели айфона и набор следующих инструментов :

Спуджер – пластиковая продолговатая лопатка для отключения шлейфов;
Присоска для открывания корпуса;
Набор отверток Philips (подбирается индивидуально для каждой модели устройства). Есть возможность покупать не весь набор, а только несколько деталей. Такой вариант подходит для тех, кто не планирует в будущем проводить ремонт других компонентов телефона;
Пинцет.

Есть несколько вариантов решения данной проблемы, вот некоторые из них:

Можно кнопку, используя зарядку

Можно устройство

Можно функцию Assitive Touch

Выключаем айфон при нерабочей кнопке с помощью зарядного устройства

1. Необходимо подсоединить к зарядному USB-кабелю. Кабель должен быть родным, поставленным вместе с телефоном. Далее устройство подключается к USB-порту компьютера.

2. Затем следует дождаться, пока экран зажжется. Если заряд батареи у айфона закончился, то необходимо подождать чуть дольше – до нескольких минут. Это время может исчисляться десятью минутами.

3. После того, как экран загорится, для разблокировки айфона нужно переместить ползунок. До замены телефона рекомендовано включение функции Assistive Touch. (При имеющемся коде замка перед получением доступа к устройству следует его ввести)

Как перезагрузить iPhone без кнопки

1. Сначала переходим в приложение «Настройки», далее нажимаем «Основные» и «Универсальный доступ».

2. Страница с «универсальным доступом» в настройках прокручивается до конца, до раздела «Физиология и Моторика», где следует указать пункт «Assistive Touch».

3. Напротив «Assistive Touch» перевести ползунок в положение «включено». На экране должна появиться прозрачная кнопка.

4. Нажать на кнопку (жест «тап»). Доступные возможности Assistive Touch должны появиться после этого в окне экрана.

Как выключить iPhone при помощи Assistive Touch

1. На иконке нужно «тапнуть» меню функции Assistive Touch.

2. В меню «тапнуть» иконку «аппарат», затем по «блокировке экрана» долгий «тап» до появления кнопок «отменить» и «выключить».

3. Затем по кнопке «выключить» делается «свайп-вправо», после этого телефон начинает выключаться.

4. Для включения с неисправной кнопкой айфон подключается к компьютеру USB-кабелем.